1. Жалпы ережелер

1.1. Осы AI-көмекшіні пайдалану саясаты (бұдан әрі — «Саясат») «AQYLAL» білім беру платформасы (бұдан әрі — «Платформа») Пайдаланушыларының жасанды интеллект модулімен (бұдан әрі — «AI-көмекші») өзара әрекеттесу ережелерін белгілейді.

1.2. AI-көмекші Платформаға тек білім беру қолдауын көрсету үшін кіріктірілген және дербес сервис болып табылмайды.

1.3. AI-көмекшіні пайдалана отырып, Пайдаланушы осы Саясатпен, Пайдаланушы келісімімен және Құпиялылық саясатымен танысқанын және келісетінін растайды.

2. Технологияның сипаттамасы

2.1. AI-көмекші — жасанды интеллект модельдері (тілдік модельдер / LLM) негізінде мәтіндік жауаптар генерациялау жүйесі.

2.2. AI-көмекші Пайдаланушы хабарламаларының мәтінін өңдеп, оқу материалдары мен жалпыға қолжетімді білімге негізделген жауаптар қалыптастырады.

2.3. Сұрауларды өңдеу үшін Пайдаланушы хабарламаларының мәтіні серверлері Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан сыртқы AI-модель жеткізушісіне беріледі (ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының 16-бабына сәйкес деректерді трансшекаралық беру).

2.4. AI-модель жеткізушісіне беру кезінде Пайдаланушының сәйкестендіретін деректері (Т.А.Ә., логин, сынып, бағалар) берілмейді. Тек хабарлама мәтіні беріледі.

3. AI-көмекшінің мақсаты

3.1. AI-көмекші мыналарға арналған:

• оқу тақырыптары мен ұғымдарын түсіндіру;
• есептерді шешу қадамдарын түсіндіру (дайын жауап емес, кеңестер);
• тапсырма шарттарын түсінуге көмектесу;
• қосымша оқу консультациялары.

3.2. AI-көмекші мұғалімді, оқулықты және оқу бағдарламасын алмастырмайды. Ақпараттың дұрыстығын соңғы тексеруді оқу құралдары бойынша және мұғалімнен жүргізген жөн.

4. Шектеулер және жауапкершіліктен бас тарту

4.1. AI-көмекшінің жауаптары автоматты түрде генерацияланады және қателерді, дәлсіздіктерді, ескірген немесе толық емес ақпаратты қамтуы мүмкін. AI-көмекші ресми немесе нормативтік ақпарат көзі болып табылмайды.

4.2. Әкімші AI-көмекшінің жауаптарының мазмұны үшін, оның ішінде мыналар үшін жауап бермейді:

• жауаптардағы нақты қателер немесе дәлсіздіктер;
• AI-жауаптарды пайдалану нәтижесінде туындаған шығындар, зиян немесе салдарлар;
• қате AI-кеңестер негізінде қойылған бағалар.

4.3. Бақылау және тексеру жұмыстарын орындау кезінде AI-жауаптарды пайдалану академиялық адалдықты бұзу ретінде бағалануы мүмкін.

5. Тыйым салынған әрекеттер

5.1. AI-көмекшіні пайдалану кезінде мыналарға тыйым салынады:

• Дербес деректерді жіберу

  Т.А.Ә., ЖСН, телефон нөмірлері, мекенжайлар, электрондық пошта мекенжайлары, құжаттардың фото/сканерлері, логиндер мен құпия сөздер.

• Құпия ақпаратты жіберу

  Денсаулық, отбасылық жағдай туралы деректер, қаржылық деректер және өзге де сезімтал ақпарат.

• Тыйым салынған мазмұн генерациялау

  Қорлау, қорқыту, кемсітушілік пікірлер, зорлық-зомбылыққа шақыру, сексуалдық сипаттағы мазмұн.

• Дайын жауап алу үшін пайдалану

  Оқу процесін айналып өтіп, бақылау, емтихан және бағаланатын жұмыстардың толық шешімдерін сұрау.

• Сервисті теріс пайдалану

  Шектеулерді айналып өтудің жүйелі әрекеттері, спам-сұраулар, оқуға қатысы жоқ мақсаттарда пайдалану.

6. Академиялық адалдық

6.1. AI-көмекші — Пайдаланушының орнына жұмыс орындау үшін емес, оқуға арналған құрал.

6.2. Пайдаланушы білім беру ұйымы белгілеген академиялық адалдық ережелерін сақтауға міндетті.

6.3. AI-көмекшіні пайдаланудың ұсынылатын тәсілі:

• сұрақтарды нақты және сабақ тақырыбы бойынша тұжырымдаңыз;
• соңғы жауапты емес, шешімнің логикасы мен қадамдарын түсіндіруді сұраңыз;
• алынған ақпаратты оқулықпен немесе мұғаліммен салыстырыңыз;
• AI-жауаптарды өз ойыңызды дамытудың бастапқы нүктесі ретінде пайдаланыңыз.

7. Мониторинг және модерация

7.1. Әкімші мен мұғалімдер қауіпсіздікті қамтамасыз ету, осы Саясатты сақтау және теріс пайдаланудың алдын алу мақсатында AI-чаттағы хабарламаларға мониторинг жүргізуге құқылы.

7.2. Бұзушылықтар анықталған жағдайда Әкімші мыналарға құқылы:

• Пайдаланушыға ескерту жіберу;
• AI-көмекшіге қол жеткізуді уақытша шектеу;
• AI-көмекшіге қол жеткізуді тұрақты негізде бұғаттау;
• бұзушылық туралы мұғалімге және/немесе заңды өкілге хабарлау.

8. Кәмелетке толмаған Пайдаланушыларға қатысты ерекшеліктер

8.1. AI-көмекшіні кәмелетке толмағандардың пайдалануына заңды өкілдің келісімі болған жағдайда ғана жол беріледі.

8.2. Заңды өкілдер AI-чаттағы хабарламалардың мәтіні өңдеу үшін Қазақстан Республикасынан тыс жерге берілетіні туралы хабардар етілуі тиіс.

8.3. AI-көмекші білім алушылардың жасына сай келмейтін мазмұн генерацияламайтындай етіп бапталған. Дегенмен толық сүзу кепілдендірілмейді, сондықтан Әкімші ересектерге өзара әрекеттесу тарихын мезгіл-мезгіл тексеруді ұсынады.

9. Зияткерлік меншік

9.1. AI-көмекші генерациялаған жауаптар қосалқы сипатта болады және қорғалатын зияткерлік меншік объектілері болып табылмайды.

9.2. Пайдаланушы AI-жауаптарды оқу мақсатында еркін пайдалана алады, бірақ оларды өзінің төл жұмысы ретінде көрсетуге құқылы емес.

10. Саясатты өзгерту

10.1. Әкімші осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Өзекті редакция жаңарту күні көрсетіле отырып, Платформада орналастырылады.

10.2. Саясат жаңартылғаннан кейін AI-көмекшіні пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының енгізілген өзгерістермен келісетінін білдіреді.